알약 랜섬웨어 차단 알림 조치 해결

알약 랜섬웨어 차단 알림

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백신 프로그램 '알약'이 랜섬웨어가 아닌 정상 프로그램을 랜섬웨어로 잘못 인식해 차단 알림 메시지를 내보내는 등 오류를 일으키고 있음. 사용자들 중 상당수는 이 메시지를 믿고 랜섬웨어 차단 등 조치를 하면서 윈도우가 먹통이 되고 리부트도 제대로 되지 않는 오류가 생기기 시작함.

보안 전문 기업 이스트시큐리티의 '알약'을 사용하고 있는 이용자들에 따르면 PC에서 일부 프로그램을 이용 시 "랜섬웨어 차단 알림 메시지"가 표시되면서 컴퓨터 자체를 사용하지 못하고 있는 상황이 발생함.
알약 프로그램이 윈도우에 설치된 프로세스를 잘못 인식하고 오류 메세지를 띄우고 있는중임.

사용자들은 소셜 미디어와 여러 온라인 커뮤니티 게시판 등에는 이러한 불편 사항을
이야기하는 글들이 올라오기 시작함.
이스트시큐리티는 홈페이지에 알약 공개용 제품 관련 긴급 공지'를 띄우고 사과하고 조속하게 조치를
취하겠다고 공지함.

금일 오전 11시 30분 업데이트된 알약 공개용에서 랜섬웨어 탐지 오류가 발생하여 현재 정확한 원인 분석 및 긴급 대응 중에 있다라고 밝히고 조치중.
오류가 발생한 프로그램은 알약 공개용 버전(v.2.5.8.617)으로, 기업용 제품은 아니다.
조속히 정상화되도록 노력하겠다고 발표함.
회사에서는 장애 원인을 파악해서 문제를 복구하는 툴을 현재 만들고 있다고 조만간 발표하겠다고 공표했음.

알약 랜섬웨어 차단 알림 임시 해결법

안전모드로 윈도우 접속후에 알약을 임시적으로 제거하는 방법
프로그램 파일에 들어가서 통째로 알약 폴더를 지우는 방법

새로 부팅하시는 분이 있으시다면 랜섬웨어 차단 알림이 오면 누르지 말고 바로
알약 프로그램 삭제로 들어가시는 것이 좋음.
강제 재부팅 3번 시도후 안전모드 진입하는 것도 하나의 방법이 될 수 있음.
이것도 저것도 안되면 복구 툴을 기다리는 방법밖에 없음