알약 오류 복구 수동조치 툴 다운로드

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알약 오류 복구 수동조치 툴 다운로드

 

 

ALYacPublicTroubleshooter.exe

0.35MB

1. 수동 조치툴 다운로드 가능한 경우

 

① 수동 조치툴 다운로드 후 실행

 

 

2. 수동 조치툴 다운로드 불가능한 경우

 

① PC 강제 재부팅 3번 시도하여 안전모드(네트워킹 사용) 진입

 

(참고 : Windows 안전모드 진입방법)

 

* PC 강제 재부팅 : Power Off 버튼 5초 이상 누름(3회 반복)

 

② 수동 조치툴 다운로드 후 실행

 

③ 재부팅

 

홈페이지 통해 내려받을 수 있어…복구 후 PC 정상 사용 가능

PC먹통이라면 윈도 안전모드 진입 후 내려받기 가능

이스트시큐리티 "불편 끼쳐 깊이 사과"

 

정보보안 기업 이스트시큐리티가 백신 프로그램 ‘알약’의 오류를 복구하는 수동조치 툴 배포를 시작했습니다.

앞서 알약에서 랜섬웨어 탐지 오류가 발생해 많은 사용자의 PC가 먹통이 되는 등 불편을 겪고 있는데에 대한

조치입니다.

30일 이스트시큐리티에 따르면 공식 홈페이지에서 ‘알약 공개용 긴급 수동 조치 방안’을 안내하고 있습니다.

 

알약 공개용 사용자 중 일부 화면 멈춤 현상이 있는 경우 정상 복구할 수 있다라며

사용자 PC에 전혀 손상을 끼치지 않으며 조치 시 즉시 정상 복구된다라는 입장

 오류는 랜섬웨어 탐지 기능 고도화 적용 후, 랜섬웨어 탐지 기능 오작동으로 인한 것으로 확인

이스트시큐리티는 수동 조치툴을 내려받기 어려운 경우에 실행할 수 있는 조치 방안도 함께 안내했는데

데스크톱PC나 노트북에서 강제 재부팅을 3번 시도해 윈도 안전모드에 진입

강제 재부팅은 전원버튼을 5초 이상 누르면 된다.

 이스트시큐리티 홈페이지에서 수동 조치툴 내려받아 실행.

알약 복구 후 재부팅을 마치면 노트북 등을 정상적으로 이용 가능하답니다.

 

알약에서 랜섬웨어 차단 알림이 발생해 노트북 등이 먹통이 됐다는 사례가 급증

여기에 대한 조치가 내려진겁니다.